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Q:訂單什么時候發貨？大概多長時間可以收到貨？
A:正常情況下您的訂單（除海淘商品外）將在6小時內發出（最晚不超過1個工作日）。發貨之后，您 可以在我的訂單中可以查看發貨狀態。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。
Q:為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到？你們是按什么順序發貨的？
國內倉的貨品當天16點前付款可以立即安排發貨，超過16點隔天發貨，發貨時間為周一到周五，周末休息；
保稅倉的貨品當天16點前付款后，在正常情況下可立即安排發貨，超過16點隔天發貨，若遇海關抽檢等不可抗拒的因素，發貨時間會延遲1——3天不等。發貨時間為周一到周五，周末休息； 海淘貨品美國直郵，發貨時間為拍下后的1——3個工作日，到貨時間為20個工作日左右。
Q:店鋪所有商品包郵嗎？
海淘產品全場滿199包郵，不滿199元的郵費18元；保稅倉及國內發貨的商品全場包郵。
Q:我需要承擔稅率嗎？如果有稅費誰來付？
A：海關規定以商品實際銷售價格作為完稅價格(征稅基數)參照行郵稅稅率征收稅款。應征稅額在50元（含50元）以下的，海關予以免征。此項如有發生，所產生的費用由724承擔，親請放心購買哦。
Q:訂單已提交成功，在哪里查看物流信息呢？
A:訂單提交成功后我們會盡快安排送出，詳細進度查詢，您可進入"我的訂單"點擊"訂單追蹤"可實時查看訂單進展。
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