科沃斯機器人APP是連接科沃斯智能物聯網機器人產品的手機端應用，支持科沃斯旗下地寶、沁寶、窗寶、親寶、悠尼寶品類下制定的機器人產品。用戶通過APP可以完全替代傳統遙控器，并且可以呈現更多傳統遙控器無法展示的電子化的數據信息。通過APP，用戶出門在外還可以遠程操控和預約機器人。該APP還提供完善的售后服務，購買過科沃斯機器人產品的用戶，可以通過我們的APP在線兌換機器人的各類耗材，也可以在線查閱機器的使用說明書等產品資料，若產品發生故障，也可以直接在科沃斯機器人APP中申請報修。未來，科沃斯會開放更多的售后服務內容，力求為我們的用戶提供更好更完善的服務。科沃斯始終致力于“讓機器人服務全球家庭”的使命，讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。

【功能特色】

　　【強大的遠程操控能力】

　　隨時掌握清掃進程：一眼便知清掃路徑

　　遠程預約實時開啟清掃：在辦公室也能進行家中清掃

　　查看耗材計時等使用狀態：邊刷、滾刷使用情況一目了然

　　實時設置虛擬墻（Smart NaviTM部分機型適用）：你劃的禁區地寶絕不會去

　　輕松實現劃區清掃（Smart NaviTM部分機型適用）：想掃哪里掃哪里

　　掌上調節拖地水量（具有拖地功能部分機型適用）：粗糙地面調大，光滑地面調小，水漬無所遁形

　　機器固件一鍵升級(具有OTA空中升級功能機型適用)：尖端功能第一時間體驗

　　【便捷的移動售后服務】

　　在線咨詢及時解決使用問題：貼心客服隨時陪伴使用進程

　　機器在線報修一鍵搞定：拋去繁瑣溝通，信息自主錄入

　　【會員專享權益】

　　熱門產品免費試用：最新技術優先體驗

　　海量機器配件及耗材隨心兌換：配件干凈，才能掃得更干凈

【怎么連接WiFi】

　　1、進入科沃斯機器人APP首頁，點擊【添加機器人】。

　　2、選擇機器人型號，進入網絡設置頁面。

　　3、輸入WiFi密碼，點擊【下一步】，打開掃地機器人開關，按一下“RESET”鍵，聽到“滴”一聲，WiFi燈開始閃爍，點擊【開始配置】。

　　4、完成智能配網，即可連接完成。

【怎么建圖】

　　1、連接好掃地機器人后，點擊【進入智能清潔】。

　　2、點擊播放圖標，開始掃描地圖，首次建圖點擊左下角【虛擬墻】進行設定，可選擇”僅掃地，不拖地”或“不掃地，不拖地”。

　　3、機器建圖完成以后，核對地圖是否一致。

　　4、如果有不一樣的區域，點擊【地圖編輯】選擇【區域編輯】，可選擇區域合并、區域分割、區域命名。

【怎么改名字】

　　1、進入科沃斯機器人APP【機器人】頁面，點擊掃地機器人名稱右側的箭頭。

　　2、選擇【重命名】，輸入新的機器人名稱，點擊【保存】。

【更多常見問題】

　　一、APP無法連接機器人

　　檢查手機定位權限：

　　確保已給科沃斯機器人APP開啟定位權限。在手機wifi列表看到一個wifi名稱為unknownssid時，說明需要開啟手機的定位權限。

　　選擇正確的Wi-Fi：

　　避免選擇帶有5G后綴的Wi-Fi，因為這可能導致連接失敗。

　　確保機器人和手機連接的是同一個Wi-Fi網絡。

　　檢查APP和手機系統版本：

　　確保科沃斯機器人APP是最新版本，手機系統版本也建議更新到最新。

　　檢查Wi-Fi信號強度：

　　確保Wi-Fi信號良好，連接路由器的設備數量不要過多，以免影響信號質量。

　　嘗試更換手機：

　　如果以上方法都無效，可以嘗試使用其他手機連接機器人，看是否能成功連接。

　　二、機器人離線問題

　　檢查機器人電量：

　　確保機器人有足夠的電量，如果電量不足，機器人可能會自動關機或無法正常工作。

　　檢查電源開關：

　　確保機器人的電源開關已打開，并且機器人處于工作狀態。

　　檢查Wi-Fi信號覆蓋：

　　確保機器人在Wi-Fi信號覆蓋范圍內，并且信號強度良好。

　　重新配網：

　　如果更換了Wi-Fi名稱或密碼，或者增加了MAC地址過濾等設置，需要重新為機器人配網。

　　Mesh架構路由器設置：

　　如果使用的是Mesh架構的子母路由器，請先關閉分機，機器人與主路由器配網成功后，再依次打開分機。