紛享銷客CRM是一款企業級移動銷售管理應用，以“連接型CRM”為獨特價值定位，實現銷售全流程與客戶全生命周期的自動化、數字化管理，助力企業構建組織內部的高效協作網絡，幫助企業提升銷售業績。產品以“連接型CRM”為獨特價值定位，助力企業構建組織內部的高效協作網絡，重塑移動互聯時代全新的客戶關系、伙伴關系，實現效率提升和業績增長。

　　紛享銷客也是一款特色的企業OA協作辦公系統。以驅動業務為目標，連接企業內部組織和人。本軟件創新性地為工作者帶來3A辦公方式（Anyone、Anytime、Anywhere）。通過移動、云、大數據技術，為企業打造一站式移動辦公平臺，大大提升團隊的工作效率。

【特色介紹】

　　【企業互聯解決方案】紛享銷客的企業互聯解決方案，實現企業與上下游合作伙伴之間高效的業務管理、協作管理和數據管理，主要包括訂貨及訂單流轉、通知下發、數據上報、培訓提升、文檔網盤、自定義服務窗口等。并通過微聯服務號與微信連通，實現面向終端客戶的在線客服服務和會員業務服務。

　　【數字化銷售管理與PaaS平臺】紛享銷客以銷售業務場景為核心，以PaaS平臺能力為支撐，創新性的整合CRM+業務流程，實現功能、權限、界面布局以及流程的高可配置能力，幫助企業業務場景快速落地到系統，實現銷售全流程和客戶全生命周期的自動化、數字化管理，助力銷售效率、成交和客戶滿意度快速提升。

　　【強大BI支持數據智能】自主研發，高可自定義，原生的支撐CRM和PaaS平臺業務分析，快速DIY銷售簡報、數據看板、定制化報表及統計圖等全息數據分析，自動推送訂閱報表，可手機查看，企業經營狀態盡在掌握，隨時隨地。

　　【高效協同辦公】紛享銷客具有強大的協同辦公能力，并且與自身的CRM業務和企業互聯業務緊密連接，通過企業級 IM即時通訊、OA協同，主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺、業務助手等系列辦公應用，將企業內部和產業鏈上下游連接起來，讓業務與人緊密連接，相互驅動，讓人圍繞業務高效協同.

【游戲優勢】

　　紛享銷客以移動CRM為核心，實現銷售全流程與客戶全生命周期的自動化、數字化管理；

　　CRM+辦公協同：以驅動業務為目標，連接企業內部組織和人，實現以客戶為中心的全員高效營銷協作；

　　CRM+企業互聯解決方案：連接上下游合作伙伴，實現企業間的業務協同和業務管理；

　　CRM+微信：直連客戶，實現企業與終端客戶之間的零距離連接，提供高效敏捷的售后和會員服務；

　　以PaaS平臺/開放平臺為能力支撐:滿足企業業務、流程、權限等的個性化定制以及與IT系統的對接需求。

【關于我們】

　　北京易動紛享科技有限責任公司（簡稱紛享科技），創立于2011年12月。公司位于北京市海淀區，目前有員工200人。

　　2012年7月，紛享科技獲IDG資本注資，成為國內首家完成A輪融資的企業社會化云服務提供商，并于年底成為微軟創投云加速合作伙伴。

　　2014年7月，公司完成了由北極光創投領投的千萬美元級的B輪融資，同時企業用戶已經突破5萬家。

　　2014年12月獲得C輪5000萬美元融資，由DCM領投，此前投資過的IDG資本、北極光創投跟投。這也是2014年是國內移動辦公領域創業公司最大的一筆融資。同時企業用戶人數增至7萬家。

　　包括21世紀經濟報道、中國經營報、商業周刊、網易科技、新浪、36氪等在內的上百家知名媒體對紛享科技進行了不同層面的報道，引起了業界的廣泛關注。

　　其核心產品紛享銷客借助云和移動互聯網技術，采用類微博微信的社會化交互形式，對傳統CRM、OA進行了顛覆性創新，并且將CRM與OA、手機與PC進行了有效融通。糅合移動CRM、企業微信、外勤簽到、日志、審批、指令、分享、日程等功能，助力中國4000多萬中小企業輕松管控銷售，顯著提升銷售能力。

【更新內容】

　　v9.4.1：

　　【營銷】 全面對接主流廣告平臺，實現廣告全渠道追蹤。新增CTA組件，引導用戶執行特定操作，提升線索收集。

　　【銷售】 支持產品生命周期管理，提升企業效率。訂單可用會員積分，實現激勵體系閉環。優惠券滿減券靈活設置，助力營銷策略實施。

　　【服務】 智能客服接入Agent，可開放在官網、微信等服務渠道，提供7*24小時智能客服自助服務，提升用戶服務體驗。

　　【PaaS】 豐富函數監控內容，助力企業管理。服務編排簡化數據管理，增強流程靈活性。

　　【BI】 訂閱設置界面煥新，增加推送周期選擇，豐富推送格式，提升靈活性。多維度目標管理升級，清晰展示業務績效，助力企業目標實現。

　　【快消】 促銷導購管理功能升級，提供差異化管理方案，集成訪銷能力，提升管理效率。

　　v9.2.5：

　　【營銷管理】

　　新增營銷助手配置中心：允許團隊成員輕松分享定制的營銷內容到企業微信、微信和朋友圈等平臺，追蹤用戶行為，洞察需求，為銷售人員賦能。

　　【銷售管理】

　　CPQ移動端，組合產品配置功能放開子件數量上限400的限制，支持復雜多子件場景。

　　回款單的明細表可以關聯任意業務對象及自定義對象，通過后臺業務規則設置可以滿足多樣化的回款-業務一致性的需求。

　　【PaaS】

　　翻譯工作臺支持AI自動翻譯，開啟后，系統會定時處理未翻譯詞條，減少人工成本，提升效率。

　　【快消】

　　利用AI圖像技術實現店內陳列的智能識別與真實性驗證。

　　v9.1.5：

　　【銷售管理】

　　銷售線索回收支持跳過非工作日和法定節假日，避免休息日資源浪費

　　移動端市場與線索管理支持自定義摘要布局和卡片樣式

　　促銷模式優化，新增基于多產品數量或金額的策略配置，簡化設置

　　【營銷管理】

　　會員營銷插件支持無紛享賬號人員的品牌推廣和效果追蹤

　　【服務管理】

　　客服會話支持指定分組分配，提升服務效率

　　【PaaS平臺】

　　流程變量，增強自動化和靈活性【全網】

　　集成WPS文檔，提高團隊協作編輯效率

　　【BI平臺】

　　新增矩形樹圖展示分層數據，直觀顯示數據分布和趨勢

　　報表導出支持CRM推送和自定義位置導出

　　【快消業務】

　　提升外勤場景篩選功能，提高數據查詢效率

　　支持將【系統外客戶】快速轉為銷售線索，便于跟進和轉化

　　v9.0.6：

　　修復已知問題