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　　新糧糧油交易客戶端是新疆新糧糧油交易中心推出的電腦交易客戶端，讓用戶在線交易、查看市場(chǎng)行情，輕松完成交易，有需要的不要錯(cuò)過(guò)。

【平臺(tái)使用常見(jiàn)問(wèn)題】

　　問(wèn)1：如何辦理開(kāi)戶

　　答：為方便交易商進(jìn)行開(kāi)戶，交易中心提供線上及線下兩種開(kāi)戶方式。交易中心建立網(wǎng)上開(kāi)戶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶業(yè)務(wù)全流程無(wú)紙化，不受地域、時(shí)間限制，個(gè)人交易商可通過(guò)線上開(kāi)戶指定鏈接進(jìn)行自助開(kāi)戶。線下開(kāi)戶需交易商自行聯(lián)系推薦人進(jìn)行開(kāi)戶指導(dǎo)。

　　問(wèn)2：我怎么才能查到我的交易記錄

　　答：交易商可在交易軟件的報(bào)表系統(tǒng)中查看歷史交易記錄。

　　問(wèn)3：密碼遺忘，如何找回

　　答：通過(guò)官網(wǎng)（www.xxgotc.com）“注冊(cè)簽約”模塊內(nèi)下載“交易商密碼重置申請(qǐng)表”填寫(xiě)相應(yīng)表單，通過(guò)郵件發(fā)給交易中心郵箱 service@xxgotc.com驗(yàn)證審核。

　　問(wèn)4：是否可以當(dāng)天入金，當(dāng)天出金

　　答：出金為T+1模式，當(dāng)日入金的金額需要次日才能出金。

　　問(wèn)5：想確認(rèn)一下開(kāi)休市情況

　　答：交易時(shí)間為非法定節(jié)假日上午九點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)到三點(diǎn)。如有變動(dòng)，以交易中心官網(wǎng)（www.xxgotc.com）公告為準(zhǔn)。

　　問(wèn)6：在哪里能下載到交易及行情軟件

　　答：交易中心官網(wǎng)（www.xxgotc.com）提供軟件下載入口。

　　問(wèn)7：賬戶為什么會(huì)被凍結(jié)

　　答：交易商賬戶被凍結(jié)有可能出現(xiàn)的情況為:①賬戶未激活;②違規(guī)操作。

　　問(wèn)8：我的賬戶被凍結(jié)了，操作不了，怎么辦

　　答：交易商聯(lián)系交易中心客服進(jìn)行解決。

　　問(wèn)9：在其他平臺(tái)開(kāi)了戶，是否影響在新糧糧油交易中心有限公司再開(kāi)戶

　　答：不影響。