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悟空CRM是國內(nèi)知名開源CRM軟件,以客戶為中心來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程,全方位提高了營銷、銷售和服務(wù)諸多日常業(yè)務(wù)的自動化和科學(xué)化,喜歡的用戶趕緊來下載吧!
悟空CRM分為線索、客戶、商機(jī)、合同、財務(wù)、銷售、采購、庫存、產(chǎn)品、任務(wù)、日程、知識、日志、站內(nèi)信、營銷等十大模塊和五小模塊,涵蓋中小企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中完整的操作流程。線索模塊中可設(shè)定員工限時限額領(lǐng)取線索,規(guī)定時間內(nèi)線索沒有得到利用就會自動進(jìn)入線索池,避免造成資源的閑置浪費(fèi);客戶模塊中擁有高級篩選功能,提升客戶分類查詢效率;自定義模塊字段的設(shè)置可根據(jù)需要增加刪除新的字段等等,人性化的設(shè)置讓工作更加得心應(yīng)手。
1、免費(fèi)開源
悟空CRM是國內(nèi)知名開源、免費(fèi)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件,源代碼的開放可供使用者進(jìn)行二次開發(fā),以滿足企業(yè)運(yùn)營的個性化需求。您可以自己搭建運(yùn)行環(huán)境,保護(hù)敏感的商業(yè)機(jī)密。同時可以聯(lián)系我們提供付費(fèi)的二次開發(fā)服務(wù),滿足您的各種特殊需求。
2、自定義字段
悟空CRM的自定義字段又叫做“ 開放模型 ” 。用戶可以根據(jù)企業(yè)的不同需求,添加需要的字段,去除無用的字段,使悟空CRM更加符合企業(yè)要求,實(shí)現(xiàn)個性化定制。通過添加、編輯、刪除字段的一系列操作,達(dá)到滿足企業(yè)個性化需求的目的。
3、完善的進(jìn)銷存功能
悟空CRM在線進(jìn)銷存管理功能讓銷售、庫存和財務(wù)相關(guān)模塊完美無縫整合在一起,提供完整的銷售周期管理功能,實(shí)現(xiàn)采購入庫,銷售出庫,客戶退貨,收付款項(xiàng),盤盈盤虧等進(jìn)銷存各個過程的嚴(yán)謹(jǐn)高效管理。
4、多種行業(yè)解決方案
悟空CRM針對各個行業(yè)不同的特點(diǎn)需求,為其量身訂做真正適合的客戶管理系統(tǒng),應(yīng)其所需,為其所用。悟空CRM可以簡化繁瑣的工作量,提高工作效率,開放的工作模型,適用任何行業(yè)的個性需求。
1、客戶狀況一目了然
2、準(zhǔn)確把握客戶狀況和員工狀況
3、實(shí)現(xiàn)客戶資源的最優(yōu)化管理
4、深度發(fā)掘和了解客戶需求
5、準(zhǔn)確評估和管理客戶價值
6、及時發(fā)現(xiàn)早期的客戶不滿
7、完整管理客戶生命周期
8、量化管理銷售過程
9、科學(xué)評估執(zhí)行效果,發(fā)現(xiàn)能力短板
10、提供充分的知識庫支持
11、有效的實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和繼承
12、提供充分的決策信息
13、實(shí)現(xiàn)及時響應(yīng),快速決策
14、實(shí)現(xiàn)隨時隨地“移動管理”
一、安裝前準(zhǔn)備
悟空CRM 具備跨平臺特性,可以運(yùn)行于 Linux/FreeBSD/Unix 及微軟 Windows 2000/2003 等各種操作系統(tǒng)環(huán)境下。 您需要做好服務(wù)器操作系統(tǒng)級的安全防備措施,例如 Windows 用戶需更改 MySQL for Windows 的初始 root 密碼,避免跨目錄的文件讀寫;Unix 用戶需避免 使用過于簡單的密碼,避免跨用戶目錄的文件讀寫,做好服務(wù)器上其他相關(guān)軟件(如 Sendmail, ftpd, httpd)等的安全防范,使用較新的軟件版本等。推薦使用 Linux 操作系統(tǒng),不僅完全免費(fèi),而且可以獲得更好的穩(wěn)定性和負(fù)載能力
二、Linux環(huán)境搭配(推薦)
安裝悟空CRM時需求系統(tǒng)開啟 curl 擴(kuò)展,這需要修改PHP的配置。如果php已經(jīng)在系統(tǒng)編譯好,后來又需要添加新的擴(kuò)展,一種方式就是重新完全編譯php,另一種方式就是單獨(dú)編譯擴(kuò)展庫,以extension的形式擴(kuò)展。
三、windows環(huán)境要求(推薦)
window下安裝php_curl支持:
1、 將PHP安裝文件夾下的三個文件php_curl.dll(可能在ext文件夾中),libeay32.dll,ssleay32.dll 復(fù)制到%windir%/system32下(注:“%windir%”就是指windows系統(tǒng)文件的安裝目錄,即C盤Windows/System32);
2、打開php.ini(可能在PHP環(huán)境的安裝目錄下,默認(rèn)在c:\WINDOWS目錄下),將;extension=php_curl.dll頭部的分號去掉;
3、重啟php的服務(wù)(apache或者IIS),如重啟IIS,運(yùn)行iisreset即可。
四、、開始安裝悟空CRM
1、打開瀏覽器,在地之欄輸入訪問路徑訪問路徑格式:“localhost/悟空CRM文件夾” localhost 為本地安裝路徑,如果您要在WEB空間上安裝的話,請輸入“綁定您WEB空間的域名或IP/悟空CRM文件夾”
2、填寫信息根據(jù)提示填寫安裝信息后,點(diǎn)擊“安裝”按鈕開始安裝
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