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　　CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統是一款專為外貿公司打造的外貿客戶管理軟件，該軟件為廣大用戶提供了客戶動態自動更新、訂單進展自動提醒、報價訂單流程自動化審批等功能，有了它，企業可以提供用戶體驗。

【軟件特色】

　　智能化

　　客戶動態的智能跟進

　　訂單過程的自動提醒

　　管理流程的自動審批

　　實用性

　　便捷的客戶跟進年歷

　　以客戶和訂單為核心

　　適合辦公的客戶端

　　靈活性

　　可隨時根據管理風格進行調整

　　各類產品可實現流程的標準化

　　適用于國內、國外兩個市場

　　客戶智能跟進系統

　　通過人工智能技術，自動生成

　　客戶往來動態，大大減少人工

　　錄入，使系統易用于銷售人員

【功能介紹】

　　CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統的核心功能是管理客戶并進行銷售目標管理和銷售過程管理。

　　此外，CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統還提供客戶開發、產品管理、郵件管理、收款管理等功能。

　　客戶管理

　　通過客戶細分和立體化展示，精確高效管理客戶。借助于人工智能技術，自動獲取客戶的往來動態，提高了跟進效率

　　團隊管理

　　通過銷售數據支持、客戶沖突管理、報價和訂單的審批機制，實現團隊管理的目標控制和過程控制。

　　客戶開發

　　提供客戶資源的自動抓取及開發信的持續跟蹤。

　　報價、訂單管理

　　訂單的自動跟蹤與提醒;提供報價、訂單的制作與保存;自動化的報價、訂單審批機制

　　數據管理系統

　　提供全面、實時的客戶數據、銷售數據、訂單數據，管理者可以更直觀的了解最新動態

【軟件亮點】

　　提高工作效率

　　通過更高效的客戶搜索、存儲及郵件管理，促進客戶開發 彌補人的疏忽大意造成的遺漏。 為銷售提供工作內容的整理和提醒，使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯系中。 更立體的記錄客戶的往來情況，一個界面可以看到所有情況，便于追溯以往的報價、訂單、客戶記錄。

　　改進客戶體驗

　　可以及時提醒客戶報價、訂單的進展，提升服務質量，增加話題。 通過自動提醒，提高訂單的跟進質量，保證及時交貨。 通過付款的跟蹤，保證盡早收款。 通過客戶聯系的自動提醒，保證每個客戶得到適時的關懷。

　　客戶智能跟蹤系統

　　賽恩美引入自然語言處理、機器學習等人工智能技術，自動生成客戶動態，大大減少了銷售人員的工作量，真正實現客戶跟進的可持續性。

　　優化工作流程

　　管理人員可以全面、實時的看到銷售運營的數據

　　通過報價、訂單的自動化審批，收付款的認領，運費的確認，實現通過系統進行信息傳遞，降低了內部溝通成本。

　　通過標準化的操作流程，報價、訂單的自動化審批，優化企業的管理模式

【更新日志】

　　1、建立群發任務時，可選擇場景。一個場景下有多個模板，因而進一步增加了郵件生成的多樣性。

　　2、選擇客戶及陌生客戶進行郵件群發的列表，可以查看最近發信時間，方便確定發郵件的次序。

　　3、斷點續發：已建立發信任務的客戶，全部加入到發信紀錄，如退出軟件，下次進入軟件后，會繼續進行發送。

　　4、初次綁定郵箱，實現大部分電腦都能直接發開發信（之前需要重啟軟件）；不能直接發的，可通過按鈕一鍵解決。

　　5、解決開發信發信間隔不穩定的情況。

　　6、增加最近24小時開發信發信情況的統計及圖形化展現。

　　7、可批量導入陌生客戶列表。

　　8、優化郵箱客戶端、郵件群發、海關數據部分的界面及用戶體驗。