快商通云客服app是一款免費的網(wǎng)站在線營銷軟件，它能夠像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進行實時的監(jiān)控，讓你看到網(wǎng)站中看不見的訪客，并且向他們發(fā)起對話溝通，從而達到銷售的目的。簡單來說，快商通app就是一個免費的員工，隨時隨地幫你經(jīng)營網(wǎng)站中所有點擊進來的用戶，提供售前售后服務，是提升企業(yè)品牌、營業(yè)額的生存利器。軟件界面靈動、操作簡單，現(xiàn)在下載并注冊還特別贈送一個免費的在線客服坐席，有興趣的朋友不妨試試。

【軟件功能】

　　1、監(jiān)控網(wǎng)站訪客

　　快商通云客服您可以實時監(jiān)測訪客，訪客來源地域、來源途徑、正在網(wǎng)站上看什么等，對訪客進行精準營銷。

　　2、抓住意向客戶

　　快商通云客服主動邀請訪客對話，對訪客進行銷售，快速回復訪客問題。讓服務更貼心，把握每一個客戶。

　　3、整合營銷資源

　　快商通云客服一臺手機上和幾個軟件上的訪客聊天方便嗎？快商通在線客服打通微信、微博、易信等主流社交平臺，一個快商通系統(tǒng)管理所有平臺的訪客資源。

　　4、助力移動營銷

　　隨時隨地進行客服接待，打破離開電腦就無法進行營銷的局限。

　　5、提供報表詳細

　　快商通為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù)，全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計及營銷效果分析，依此提供營銷策略，推廣效果清清楚楚。

　　6、挖掘潛在客戶

　　系統(tǒng)根據(jù)全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為您分析解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

【軟件特色】

　　1、訪客的商務卡提示訪客進入快上通，并評估訪客的顧客意圖。

　　2、您可以通過篩選了解不同的來源類型，查看所有來源的信息最多，也可以進行詳細檢查。

　　3、當訪問者數(shù)量增加時，可以設置常用詞來答復，常用詞可以設置簡單答復內(nèi)容。

　　4、可以在在線客戶服務主頁上進行更方便的聯(lián)系，可以通過對話來了解。

【用戶點評】

　　快商通云客服app是一款非常便捷的在線輔助營銷軟件，使用這款應用能夠更加方便進行日常的網(wǎng)站客戶咨詢了解，更加便捷的回復客戶信息。這款應用能夠像監(jiān)控般進行實時的網(wǎng)站訪客管理，讓用戶可以在這款平臺中進行了解到詳細的客戶信息；選擇使用快商通云客服手機端，能夠隨時進行監(jiān)控接收訪客消息，并且可以做到主動與訪客進行對話溝通，通過平臺了解到訪客進入的詳細途徑等，查看訪客搜索進入的關(guān)鍵詞等，制定改變優(yōu)惠自己的網(wǎng)站。能夠了解到的問題信息是非常多的，可以進行實時的關(guān)注；

【更新內(nèi)容】

　　v7.29.02：

　　1、若干已知bug修復

　　v7.28.20：

　　穩(wěn)定性改進和錯誤修正。

　　v7.28.15：

　　1.反饋問題修改

　　2.客服功能迭代

　　v7.28.04：

　　1.處理用戶反饋問題

　　2.添加機器人托管支持