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　　聽見助手是一款非常實用的音頻轉文字軟件，該軟件界面整潔、操作簡單，具有高效快捷等優勢，有了它，我們就可以將會議、訪談、授課培訓等錄音輕松轉換為文字，采用了國際領先的語音識別技術，讓語音轉換變得更加快速精準。

【功能介紹】

　　1、錄音整理，快速便捷

　　1小時音頻5分鐘出稿，快速精準。

　　2、實時翻譯，文檔翻譯，免費使用

　　支持語音實時翻譯、上傳文檔翻譯，準確高效，免費使用。

　　3、智能糾錯，精準識別

　　轉文字效果實時預覽，智能糾錯精準識別，準確率高達95%+。

　　4、邊聽邊改，一站出稿

　　支持按句回聽，同步編輯修改，文本快速導出。

【常見問題】

　　1、 聽見網站的主要功能是什么？

　　聽見網站主要提供音視頻轉文字及多語種翻譯。

　　2、 錄音轉文字，機器快轉與人工精轉有什么區別？

　　二者都可以將音視頻文件轉換成文字，其區別在于：

　　轉文字方式不同：機器快轉是由機器自動轉寫；人工精轉提供兩種服務方式：1、機器快轉的基礎上，由專業標注團隊進行編輯修改；2、復雜音視頻由專業速記團隊純人工整理。

　　適用音視頻范圍不同：機器快轉主要適用于中文標準普通話或英文標準英語、語音清晰、無背景噪音的音視頻；人工精轉主要適用于：帶地域口音、音量小、有背景噪音的音視頻。

　　交付內容不同：機器快轉由機器根據音視頻內容自動轉寫，上傳錄音后可以預覽前3分鐘轉寫效果，標準普通話的清晰音視頻，準確率最高可達95%以上；人工精轉轉寫文字結果忠于原音視頻內容，逐句轉寫，刪去無意義的語氣詞以及重復的話確保語句通順。標準普通話的清晰音視頻，準確率可達98%以上。

　　交付時間不同：機器快轉1小時音視頻最快5分鐘出稿；人工精轉1小時音視頻文稿最快交付時間為3小時、字幕最快交付時間為5-8小時。

　　收費標準不同： 機器快轉收費標準統一；人工精轉根據您的需求以及音視頻質量的不同，收費標準不同。

　　3、 網站語音轉文字的收費標準是什么？

　　中文/英文機器快轉：0.33元/分鐘，單筆訂單機器快轉音視頻總時長不足1分鐘按1分鐘收費。

　　中文人工精轉：音質清晰、標準普通話、語速正常非專業領域的音視頻價格為80元/小時，具體價格與音視頻質量以及需求相關，可參考服務介紹，查看具體收費標準詳情；人工精轉訂單起步價為18元，訂單金額不足18元按18元收費。

　　4、 多久能獲取轉文字結果？

　　中文/英文機器快轉：1小時的音視頻最快5分鐘出稿；24小時全天候服務

　　中文人工精轉：1小時標準音視頻，文稿類型最快3小時交付，字幕類型最快5-8小時交付；復雜音視頻根據具體音視頻審核返回交付時間。服務時間9:00-22:00。

　　5、 人工訂單音視頻審核時間？

　　10分鐘左右確認價格及交付時間。

　　6、 什么是高級音視頻處理中心？

　　為了給用戶提供更優質的人工服務，訊飛聽見聯合市面上優秀速記公司，成立高級音視頻處理中心，面向廣大用戶提供更全面的人工錄音整理服務。

　　提供包括但不限于：發音人口音重、語速快、背景噪音較大等復雜音視頻或有特殊格式要求的音視頻處理。

　　7、 網站支持哪些格式的音視頻轉文字？是否限制文件大??？

　　目前網站可支持的格式有mp3、mp4、wav、pcm、m4a、amr、wma、3gp、aac，每條音視頻不能超過2G；如有其它音、視頻格式文件，或音視頻超過2G，推薦使用“格式工廠”等工具進行格式轉換和音視頻剪切。

　　8、 如何付款？付款是否有時效性？

　　（1）機器快轉：創建訂單后直接付款；

　　（2）人工精轉：創建訂單后，需要經過審核，審核通過后，訂單處于“待支付”時可進行支付。訂單從“審核中”狀態跳轉至下一個狀態時，會有短信提示（創建訂單時勾選），可以在“我的訂單”或“訂單詳情”中點擊去付款；

　?。?）付款有時效性要求，7日內未支付，訂單自動取消，并進入“已關閉”狀態。

　　9、 如何獲取轉文字結果？

　　訂單完成后，可在“我的訂單”以及“訂單詳情”頁面點擊查看并下載轉文字結果。

　　轉文字結果文稿以doc格式導出保存，字幕以srt格式導出保存

　　10、 訊飛聽見的會員服務包括那些？

　　訊飛聽見會員服務，即用戶開通會員服務后可在本軟件專享的會員權益及專屬服務，包括但不限于定額機器快轉時長、閑時轉寫時長、訂單優惠券、會員專場促銷活動等，不同會員等級可享受的權益及服務內容會有差異，具體內容以訊飛聽見會員購買頁面中描述為準。

　　11、 會員有效期？

　　有效期：月卡服務有效期為31天，自服務開通之日起計算，享受月卡會員權益；

　　年卡服務有效期為12個月，自服務開通之日起計算，享受年卡會員權益，每月發放的機器快轉時長卡、閑時轉寫時長卡、優惠券均當月有效。

　　12、 什么是閑時轉寫？

　　閑時轉寫支持用戶在任意時間內上傳音視頻，并于支付后24小時內返回機器結果。

　　13、 會員購買及生效規則？

　　會員服務以月度\年度為一個周期，同一周期內用戶僅可使用一個會員及其服務，周期內重復購買的會員套餐，會員權益將于次周期生效。