掌上海關(guān)APP是由海關(guān)總署推出的一款非常不錯(cuò)的手機(jī)辦公軟件，該軟件面向社會(huì)公眾用戶打造，為廣大用戶提供了非常便捷化的海關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)，它將海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)相結(jié)合，為廣大用戶建立了一個(gè)海關(guān)與企業(yè)、個(gè)人之間高粘度服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)。

　　掌上海關(guān)集海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)等重要組成部分于一體，用戶可以在線辦理非常多的海關(guān)方面的業(yè)務(wù)，例如在線查詢類服務(wù)，其中就包括了通關(guān)參數(shù)查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗(yàn)信息查詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案查詢等多項(xiàng)在線查詢服務(wù)。而對(duì)于較少接觸這些業(yè)務(wù)的用戶來說，掌上海關(guān)app還貼心地為用戶們準(zhǔn)備了辦事指南欄目，該欄目內(nèi)容涉及通關(guān)管理、行政復(fù)議、商品歸類、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)等多方面內(nèi)容。并根據(jù)海關(guān)務(wù)公開的要求，分類提供海關(guān)基本辦事依據(jù)、辦事程序、辦事對(duì)象義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)和辦事時(shí)限等內(nèi)容，方便公眾辦理相關(guān)事項(xiàng)。此外，掌上海關(guān)為了使辦事服務(wù)功能變得更加完整，同時(shí)還整合了海關(guān)公務(wù)員考錄、報(bào)關(guān)員資格考試報(bào)名等應(yīng)用功能，能夠滿足用戶的使用需求。

【功能介紹】

　?。ㄒ唬┱粕虾ｊP(guān)信息發(fā)布類

　　1、海關(guān)要聞

　　該欄目發(fā)布總署編發(fā)的海關(guān)重要新聞，在首頁上以標(biāo)題列表形式展示。

　　2、各關(guān)動(dòng)態(tài)

　　該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關(guān)單位報(bào)送的新聞內(nèi)容。

　　3、海關(guān)總署令（公告）

　　該欄目及時(shí)發(fā)布海關(guān)總署令、海關(guān)總署公告、各直屬海關(guān)單位的公告等內(nèi)容。欄目特點(diǎn)在于，相關(guān)文件的電子版一旦發(fā)送至有關(guān)單位，幾小時(shí)后就會(huì)在網(wǎng)站上及時(shí)對(duì)外發(fā)布。

　　4、海關(guān)法規(guī)

　　該欄目內(nèi)容全面，更新及時(shí)，涵蓋建國以來發(fā)布的海關(guān)執(zhí)行的涉及相對(duì)人權(quán)利義務(wù)的所有法律法規(guī)、公告，包括已經(jīng)廢止的有關(guān)內(nèi)容。具體內(nèi)容包括海關(guān)的法律、行政法規(guī)、海關(guān)規(guī)章、其他部門規(guī)章、海關(guān)規(guī)范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時(shí)可以向用戶提供分類搜索的服務(wù)。

　　5、海關(guān)統(tǒng)計(jì)

　　該欄目定期發(fā)布海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括海關(guān)統(tǒng)計(jì)快訊、海關(guān)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，體現(xiàn)出中國海關(guān)作為中國進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)的職能。首頁每月更新的月度進(jìn)出口總值折線圖，及時(shí)反映我國進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)。

　　6、拍賣信息

　　該欄目采用自動(dòng)抓取信息的方式動(dòng)態(tài)發(fā)布各地海關(guān)罰沒商品委托拍賣的信息，方便公眾集中瀏覽相關(guān)內(nèi)容。

　　7、口岸管理

　　該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關(guān)政策法規(guī)以及口岸簡訊。特別是對(duì)于各地航空口岸、水運(yùn)口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動(dòng)直觀。

　　（二）掌上海關(guān)辦事服務(wù)類

　　1、辦事指南

　　該欄目內(nèi)容涉及通關(guān)管理、行政復(fù)議、商品歸類、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)等多方面內(nèi)容。根據(jù)關(guān)務(wù)公開的要求，分類提供海關(guān)基本辦事依據(jù)、辦事程序、辦事對(duì)象義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)和辦事時(shí)限等內(nèi)容，方便公眾辦理相關(guān)事項(xiàng)。

　　2、在線查詢

　　提供通關(guān)參數(shù)查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗(yàn)信息查詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案查詢等多項(xiàng)在線查詢服務(wù)。

　　3、海關(guān)公務(wù)員考錄和報(bào)關(guān)員資格考試

　　中國海關(guān)門戶網(wǎng)站及時(shí)將海關(guān)公務(wù)員考錄、報(bào)關(guān)員資格考試報(bào)名等聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目整合到門戶網(wǎng)站，使網(wǎng)站辦事服務(wù)功能更加完整。中國海關(guān)報(bào)關(guān)員資格考試網(wǎng)是海關(guān)對(duì)外正式發(fā)布有關(guān)報(bào)關(guān)員考試信息的唯一官方網(wǎng)站。海關(guān)公務(wù)員考錄系統(tǒng)和報(bào)關(guān)員資格考試系統(tǒng)，承擔(dān)了網(wǎng)上報(bào)名、信息通知、網(wǎng)上辦理的功能。

　?。ㄈ┱粕虾ｊP(guān)互動(dòng)交流類

　　1、業(yè)務(wù)咨詢

　　為了真正為企業(yè)和個(gè)人解決和海關(guān)打交道時(shí)碰到的實(shí)際問題，中國海關(guān)門戶網(wǎng)站設(shè)立了“業(yè)務(wù)咨詢”欄目。該欄目在設(shè)計(jì)時(shí)采用向?qū)椒?wù)，首先將 業(yè)務(wù)咨詢欄目進(jìn)行業(yè)務(wù)細(xì)分，再 將問題直接引導(dǎo)到有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的海關(guān)進(jìn)行解答，建立了統(tǒng)一受理、分工處理、在線答復(fù)的網(wǎng)上服務(wù)模式。 受理人員將在 5 個(gè)工作日之內(nèi)對(duì)問題給出明確答復(fù)

　　2、署（關(guān)）長信箱

　　該欄目以網(wǎng)站為平臺(tái)接受社會(huì)公眾對(duì)海關(guān)工作的意見或建議。

　　3、人民來信

　　該欄目以網(wǎng)站為平臺(tái)接受社會(huì)監(jiān)督和舉報(bào)，分別按信訪、廉政舉報(bào)和走私違規(guī)舉報(bào)程序辦理。

　　4、在線訪談

　　該欄目使用專有系統(tǒng)，通過類似網(wǎng)絡(luò)聊天室的方式，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)圍繞一定主題在線網(wǎng)民問題，即時(shí)答復(fù)社會(huì)公眾咨詢提問，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訪問者同海關(guān)嘉賓之間的交流互動(dòng)。

　　5、網(wǎng)上直播

　　該欄目對(duì)海關(guān)總署的新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的圖文直播。

　　6、網(wǎng)上調(diào)查

　　該欄目利用專有的網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)對(duì)海關(guān)工作或熱點(diǎn)問題進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。

　　7、征求意見

　　該欄目實(shí)現(xiàn)海關(guān)業(yè)務(wù)部門以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)向社會(huì)公眾公開征求關(guān)于政策法規(guī)等內(nèi)容的意見和建議。

【軟件亮點(diǎn)】

　　1、交流互動(dòng)：在線訪談及直播內(nèi)容

　　2、信息公開：海關(guān)總署信息公開化

　　3、全國海關(guān)：中國海關(guān)分布示意圖

　　4、在線服務(wù)：在線查詢及服務(wù)指南等功能

【軟件特色】

　　1、會(huì)為用戶顯示常用的各種功能和推薦功能，讓用戶方便的進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理

　　2、用戶在應(yīng)用中可以查看到各種稅則商品品目注釋內(nèi)容，避免注釋錯(cuò)誤

　　3、為用戶提供通關(guān)參數(shù)信息，方便用戶了解貨物的通關(guān)信息和狀態(tài)

　　4、應(yīng)用中有海關(guān)總署令和海關(guān)總署公告等各種信息，方便用戶了解

　　5、掌上海關(guān)擁有海關(guān)統(tǒng)計(jì)資料版塊，在這里可以看到各種統(tǒng)計(jì)的海關(guān)數(shù)據(jù)

　　6、在掌上海關(guān)中，用戶能夠查看自己已經(jīng)辦理的各種事項(xiàng)內(nèi)容，了解詳細(xì)信息

【怎么查關(guān)稅】

　　1、打開掌上海關(guān)APP，點(diǎn)擊“進(jìn)出口商品稅率”

　　2、輸入稅號(hào)或者商品名稱即可查詢

【如何查自己清關(guān)物品】

　　1、打開掌上海關(guān)手機(jī)版，點(diǎn)擊“已辦事項(xiàng)”

　　2、點(diǎn)擊“報(bào)關(guān)單查詢”即可

【如何查詢快遞】

　　1、打開掌上海關(guān)最新版，點(diǎn)擊“新快件查詢”

　　2、輸入單號(hào)即可查詢

【更新內(nèi)容】

　　v4.0.1：

　　1.界面全新改版，優(yōu)化頁面布局，提升使用體驗(yàn)。

　　2.首頁增加關(guān)級(jí)特色應(yīng)用快捷入口，方便進(jìn)入關(guān)級(jí)特色專區(qū)。

　　3.服務(wù)事項(xiàng)按照個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行分類，提升服務(wù)辦理效率。

　　4.部分功能優(yōu)化及已知缺陷修復(fù)。

　　v3.6.2：

　　1.已知問題的優(yōu)化與修復(fù)。

　　v3.6.0：

　　1.問題修復(fù)與用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

　　v3.5.8：

　　1.優(yōu)化用戶注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證功能；2.其他功能優(yōu)化及已知缺陷修復(fù)。