莞家政務(wù)APP是東莞市政府傾力打造的全市統(tǒng)一移動(dòng)政府便民政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。莞家政務(wù)”APP圍繞政務(wù)服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)、醫(yī)療健康、文化教育、生活繳費(fèi)、企業(yè)開辦、融資信貸等主題服務(wù)，旨在為全市用戶提供在線申辦、辦事預(yù)約、查詢辦事進(jìn)度、查看咨詢等政務(wù)和生活服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦事”，暢享智慧城市的便利。

　　目前它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別功能、業(yè)務(wù)辦事指南查詢、城市咨詢投訴、線上預(yù)約服務(wù)等功能。屆時(shí)，APP會(huì)對(duì)接“粵省事”、“粵商通”等微信小程序和自助終端，上線逾百項(xiàng)公安、人社、醫(yī)保等民生領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，市民和企業(yè)可以通過APP辦理零跑動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)，熱點(diǎn)服務(wù)中的事項(xiàng)，并根據(jù)實(shí)際情況自主預(yù)約和智能取號(hào)。

　　為了讓“莞家政務(wù)”APP能夠更方便地服務(wù)市民企業(yè)，“莞家政務(wù)”APP將會(huì)加入智能推薦周邊服務(wù)、交通導(dǎo)航指引辦事地點(diǎn)、語音搜索和查詢、智能咨詢等特色功能，同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)個(gè)人用戶和企業(yè)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)消息推送。

【功能特色】

　　輕松的在線預(yù)約需要辦理的相關(guān)事項(xiàng)，您就能到線下的機(jī)構(gòu)直接在線進(jìn)行辦理；

　　按照自己辦理的事項(xiàng)，用戶可以根據(jù)標(biāo)簽快速的找到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容；

　　您也可以直接輸入需要辦理的政務(wù)名稱，app會(huì)為您快速的提供相關(guān)的政務(wù)辦理信息；

　　獲取對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)信息，可以查看平臺(tái)準(zhǔn)備的導(dǎo)航信息，讓用戶根據(jù)導(dǎo)航路線到線下直接辦理；

　　查看詳細(xì)的辦事指南，讓用戶了解辦理政務(wù)事項(xiàng)需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料；

　　在平臺(tái)可以直接提交預(yù)約辦理時(shí)間，您在線下進(jìn)行辦理的時(shí)候就會(huì)更快速。

【怎么注冊(cè)登錄】

　　1、首先打開莞家政務(wù)APP，進(jìn)入【我的】頁面。

　　2、點(diǎn)擊【立即登錄】，再點(diǎn)擊【人臉識(shí)別登錄】。

　　3、頁面會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到微信頁面，進(jìn)入人臉識(shí)別認(rèn)證頁面。

　　4、輸入證件類型、姓名、證件號(hào)碼，選擇反光識(shí)別或者讀書識(shí)別，點(diǎn)擊【開始人臉識(shí)別驗(yàn)證】驗(yàn)證通過即可登錄。

【怎么預(yù)約辦身份證】

　　1、首先完成認(rèn)證登錄，在首頁點(diǎn)擊【辦事大廳】。

　　2、選擇就近的政務(wù)服務(wù)中心，點(diǎn)擊右側(cè)的【預(yù)約】按鈕。

　　3、選擇需要辦理的身份證業(yè)務(wù)，進(jìn)入預(yù)約頁面。

　　4、選擇有預(yù)約號(hào)的預(yù)約日期，選擇預(yù)約時(shí)間段，勾選閱讀相關(guān)條款后，點(diǎn)擊確定。

　　5、點(diǎn)擊“立即預(yù)約”，提示預(yù)約成功?，F(xiàn)場(chǎng)到達(dá)辦事大廳時(shí)，需要出示此二維碼和粵康碼給工作人員確認(rèn)后，即可進(jìn)入辦理業(yè)務(wù)。

【怎么更改個(gè)人信息】

　　1、進(jìn)入【我的】頁面，點(diǎn)擊頭像右側(cè)的【設(shè)置】按鈕。

　　2、點(diǎn)擊【用戶資料】，選擇需要修改的個(gè)人信息。

　　3、在修改時(shí)需要進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證。

【更新內(nèi)容】

　　1、更新天氣功能

　　2、新增企業(yè)檔案查詢記錄功能

　　3、完善頁面客戶體驗(yàn)不佳等問題