工單管家是一款最新的工單管理app，旨在提升服務(wù)效率和組織管理。該軟件功能強(qiáng)大，能滿足用戶的不同需求，全程可視化處理客服訂單，有效管理售后業(yè)務(wù)。靈活轉(zhuǎn)派任務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)溝通高效解決個(gè)人辦公問(wèn)題。工單管家具有專業(yè)的客戶咨詢管家功能，帶來(lái)快速流轉(zhuǎn)和在線制造提示，實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)度，提高工單處理效率。

　　工單管家是一款高效處理預(yù)約和線上服務(wù)的app，具備查看客戶全記錄、簡(jiǎn)化工作流程、提高競(jìng)爭(zhēng)力的功能。通過(guò)降低損耗、創(chuàng)建辦公通知記錄，移動(dòng)化提醒幫助減少溝通成本。服務(wù)商操作簡(jiǎn)單，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，完成工作服務(wù)軟件預(yù)約上門報(bào)修等消息及時(shí)查看。系統(tǒng)管理軟件可追溯進(jìn)展，大大提高服務(wù)質(zhì)量和輕松管理店鋪流程。

【功能介紹】

　　線上可以隨時(shí)查看預(yù)約項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了可視化、移動(dòng)化。

　　客服及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)預(yù)約，創(chuàng)建工單并分配服務(wù)商組織跟蹤，高效。

　　客戶咨詢、報(bào)修等消息及時(shí)查看，在后臺(tái)系統(tǒng)第一時(shí)間收到提示。

　　能夠隨時(shí)在線溝通，高效處理，幫助用戶快速完成工單處理工作。

　　能查看最新任務(wù)，預(yù)約上門，實(shí)時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)度，詳細(xì)呈現(xiàn)。

　　帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化操作，能夠記錄服務(wù)配件耗材，客戶確認(rèn)完成服務(wù)。

【軟件特色】

　　全流程記錄：工單從客戶提交到處理線上全記錄，減少溝通成本。

　　操作很簡(jiǎn)單，高效處理，提高您的工單處理效率，簡(jiǎn)化工作流程。

　　全程記錄服務(wù)狀態(tài)流轉(zhuǎn)，可追溯進(jìn)展、靈活轉(zhuǎn)派、記載服務(wù)數(shù)據(jù)。

　　工單實(shí)時(shí)提醒：通知消息實(shí)時(shí)記錄管理，有效管理售后業(yè)務(wù)。

　　能夠幫助工業(yè)制造企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，降低損耗。

　　線上即可完成更多工作，大大提高企業(yè)的收入和競(jìng)爭(zhēng)力。

【更新內(nèi)容】

　　v1.7.25：

　　- 優(yōu)化一些體驗(yàn)

　　- 修改部分bug

　　v1.7.24：

　　- 修復(fù)一些bug

　　- 優(yōu)化部分功能

　　v1.7.19：

　　- 修復(fù)部分bug - 優(yōu)化交互體驗(yàn)