智e付app是由山東省農村信用社聯合社所推出的一款全新的、獨立的支付平臺，它與小編之前分享的智e購app相互互補，因為用戶們在使用智e購app進行購物時，你可以在付款的同時享受超值的優惠力度，以此帶你感受別樣的購物+支付體驗。同時，軟件所支持的付款渠道極為的豐富，它不但支持常見的余額支付、銀行卡快捷支付、銀行卡支付，而且還支持信用卡支付、網銀支付等支付渠道，通過該功能可以最大程度的滿足不同用戶的付款需求！

　　當然啦，智e付軟件除卻最為核心的付款功能以外，在這里用戶們還可以實時的查看自己所消費的金額記錄，并且還是3個月以內所有的詳細信息哦。另外，軟件為了讓用戶們可以安心、放心、省心的進行使用，它更是采用了https加密技術，該設定旨在致力于保障您在本平臺每個交易環節的安全！而最值得一提的便是軟件的界面十分的簡約清新，其內的功能板塊和布局都超級的直觀明了，因為它是根據用戶的使用習慣進行設定的，聽起來是不是超級的貼心呢？那還在等什么呢，快快前來本站下載使用吧！

【軟件功能】

　　1、移動支付

　　隨時都能夠通過這款軟件進行線上的付款，我們會打造最便捷的付款流程上的在線體驗。

　　2、個人賬戶

　　用戶們還能夠了解到自己的賬戶詳情，不管是每一次支付的相關費用我們都會為你記錄。

　　3、快捷掃碼

　　只需要將二維碼掃描之后就能夠線上支付相對應的金額，在日常付款的時候也更方便。

　　4、個人賬單

　　每個月的詳細開銷都會賬單統計的方式提供，掌握到賬單的詳細情況以及數據。

【軟件特色】

　　1、智e付我的賬戶：賬戶詳情，一目了然；

　　2、智e付卡包：會員卡支付，立享優惠；

　　3、智e付支持直接綁定山東農 信銀行卡，快捷方便，支持場景多，付款方式多樣；

　　4、智e付付款碼：輕松付款，快速安全。

【使用說明】

　　1、智e付注冊：您只需憑能正常接收短信驗證碼的手機，并設置登錄密碼便可注冊成功。

　　2、智e付開戶：您只需錄入個人信息，關聯一張本人本行卡信息，并設置支付密碼，便可開戶成功，成為智e付用戶。

【常見問題】

　　1、問：智e付如何查詢訂單？

　　答：登錄智e購商城首頁，進入“用戶中心”，點擊“我是買家-我的訂單”，查看訂單詳情。

　　2、問：智e付如何取消訂單？

　　答：未支付訂單可以取消，進入“用戶中心”，點擊“我是買家--我的訂單--取消訂單”。

　　3、問：智e付如何獲得積分？

　　答：您在智e購商城購物消費后，且滿足一定的積分返還條件，即可獲得相應積分。

　　4、問：如何使用積分？

　　答：您在購物支付時如滿足條件，商城會提示您可用積分數量，您可根據實際情況選擇使用積分支付。

　　5、問：如何使用優惠券？

　　答：賣家發布優惠券時，您可在店鋪領取優惠券，并在支付時選擇使用。

　　6、問：智e付賣家不發貨，怎么辦？

　　答：在您付款后的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（雙方約定的以約定時間為準）；若您有更改收貨地址、提前發貨、放棄商品購買等其他需求，請及時聯系賣家協商。若無法聯系賣家，可以進入商城，在“用戶中心”處找到該筆訂單：

　　（1）智e付若訂單狀態為“等待付款”，您可以在付款后聯系賣家發貨。

　　（2）智e付若訂單狀態為“等待發貨”，交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心；此時您可以申請退款，積極聯系賣家處理。

　　（3）若訂單狀態為“已經發貨”，建議您直接聯系賣家確認物流信息；若您一直未收到貨，且聯系不上賣家，您可以在交易自動確認收貨之前，延長收貨或申請退款，避免錢貨兩空造成損失。

　　（4）若您對賣家未按約定時間發貨有異議，雙方未溝通協商解決，可以申請退款，并可申請維權。

　　7、問：如何申請退款？

　　答：如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據訂單狀態按以下方式操作：

　　（1）若訂單狀態為“等待付款”，您可以自行取消訂單，超過3天系統也將自動關閉交易（秒殺商品為5分鐘）。

　　（2）若訂單狀態為“等待發貨”，您可以與賣家協商后，在商城“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”，選擇“服務類型”和“退款原因”。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權。

　　（3）若訂單狀態為“已經發貨”，如果您和賣家已經協商需部分/全部退款，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”，選擇“服務類型”和“退款原因”。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權。

　　（4）若訂單狀態為“交易成功”，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點擊“申請退款”。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可點擊“申請維權”，我們會及時受理。

　　（5）若訂單狀態為“交易已關閉”，表示交易已經結束，無法申請退款（交易關閉可能是由于您拍下了商品但未及時付款，后續賣家取消訂單或系統自動關閉了交易；或是您的退款申請已受理，錢款已原路退回，交易關閉）

【更新內容】

　　v1.4.5：

　　提升體驗，修復部分問題。

　　v1.4.3：

　　優化系統性能，體驗更順暢。