西鐵行APP是一款由中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司推出的高鐵出行服務(wù)軟件，該軟件能夠?yàn)槁每吞峁┯喥薄⑼＼嚒⒔铀偷纫幌盗蟹?wù)，支持7*24小時(shí)線上購票，為旅客提供一站式進(jìn)出站全程服務(wù)體系，同時(shí)還能根據(jù)客戶的需求提供定制化服務(wù)，讓用戶的出行變得省心、省力。

【軟件特色】

　　1、【專業(yè)平臺】西鐵行APP提供專業(yè)的酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票、汽車票等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。

　　2、【余票監(jiān)控】實(shí)時(shí)余票監(jiān)控，一旦有票就會第1時(shí)間通知您；

　　3、【自動下單】智能監(jiān)控余票，有票自動提交訂單。

　　4、【在線選座】真實(shí)可靠，支持在線選座,靠窗、下鋪都可選。

【軟件亮點(diǎn)】

　　多種車位：停車場支持停放多種車輛，滿足不同場景停車需求。

　　便捷停車：停放車輛時(shí)不需排隊(duì)，即來即停，也可提供長期泊車。

　　位置導(dǎo)航：一健導(dǎo)航，指引旅客車輛直達(dá)停車場。

　　優(yōu)質(zhì)車位：獨(dú)立停車場，不與社會車輛混停。緊鄰進(jìn)站口，方便進(jìn)站，24小時(shí)接單。

　　專人管理：車輛停故由專人引導(dǎo)井管理，保證車輛安全。

　　專區(qū)休息：西鐵行提供獨(dú)立休息空間，安靜舒適。

　　上網(wǎng)充電：提供免費(fèi)Wi－Fi和手機(jī)充電，候車的同時(shí)不耽誤辦公、娛樂。

　　零食茶飲：免費(fèi)提供6種休閑食品、2種點(diǎn)心、2種糖果、碳酸飲料、礦泉水、果汁、現(xiàn)磨咖啡和4種茶品。

　　開車提醒：旅客可安心候車，開車前專人提醒登車。

【怎么買票】

　　1、進(jìn)入西鐵行APP的首頁，點(diǎn)擊“線上代售”。

　　2、選擇出行地點(diǎn)和時(shí)間，點(diǎn)擊“立即查詢”。

　　3、選擇高鐵班次，即可完成購票。

【怎么點(diǎn)餐】

　　1、打開西鐵行APP，點(diǎn)擊“車站美食”。

　　2、選擇要購物的車站。

　　3、選擇食物，完成結(jié)算即可。

【怎么退票】

　　1、進(jìn)入西鐵行APP的訂單頁面，選擇要退款的車票，申請退票即可。

【更新內(nèi)容】

　　v1.5.2：

　　更新提示：

　　-去掉導(dǎo)航鍵以及高德地圖、百度地圖等導(dǎo)航功能；

　　-修復(fù)了一些已知問題。

　　v1.5.1：

　　更新提示：

　　-增加了新功能提示；

　　v1.5.0：

　　-修復(fù)了一些已知問題；

　　-優(yōu)化了列車服務(wù)使用體驗(yàn)。

　　v1.4.9：

　　-修復(fù)支付問題。

　　v1.4.8：

　　-修復(fù)了已知問題；

　　-優(yōu)化了支付體驗(yàn)。