vivo錢包APP是vivo旗下綜合金融科技服務平臺，以vivo用戶為中心，打造滿足用戶的一站式綜合服務平臺。用戶可以通過錢包APP來獲取保險業務，充值業務，記賬管理等服務。同時還支持各類NFC電子卡的添加需求，你可以將各類卡、證、票、券、鑰匙等裝進虛擬電子錢包。最終實現通過一部手機即可滿足交通出行、移動支付等生活場景。

【功能特色】

　　【保險】專業平臺，放心保障，多款熱賣保險可供選擇，好藥任用不怕貴。

　　【充值】話費流量隨心充，到賬迅速、優惠多多；更有廠商專屬特惠的5G流量包，以及可贈送全年視頻會員的V粉流量卡，助您暢享流量自由！

　　【紅包與記賬】更新步數即可參與瓜分紅包，快來打卡吧。快速記賬，便捷管理每一筆收支。

　　【NFC】手機變身實用卡證，無卡出行一身輕松。

　　（1）手機交通卡：現已支持50+張交通卡，覆蓋全國300+城市，公交地鐵一碰乘車享優惠；

　　（2）vivo Pay：支持手機碰一碰閃付和二維碼支付，支付無需打開APP，還可享銀聯支付優惠；

　　（3）門禁卡：手機秒開門禁，告別丟卡找卡，斷網鎖屏也能用；

　　（4）eID電子身份證照：實用證照免費開通，出門忘帶證件不用慌。

【應用亮點】

　　便捷性：支持多種支付方式和金融服務，滿足用戶日常消費和資金管理的需求。

　　安全性：采用多重加密技術和安全措施，保障用戶信息和資金的安全。

　　實用性：提供豐富的電子卡證和生活服務，方便用戶出行和生活。

　　個性化：允許用戶根據個人需求設置提醒方式，包括短信、推送通知等，提供個性化的服務體驗。

【怎么添加門禁卡】

　　想要添加門禁卡，我們只需要點擊vivo錢包主頁面的門禁卡。

　　在nfc門禁卡頁面點擊立即添加，然后將門禁卡放在手機背面讀卡即可。

【怎么退出賬號】

　　您需要進入vivo錢包APP--我的--點擊頭像--滑到底部，再點擊“退出帳號”，輸入帳號密碼即可完成vivo帳號退出。

　　溫馨提示：

　　1、vivo錢包依托于vivo帳號登錄，退出vivo帳號后，錢包即退出登錄狀態。

　　2、部分機型需進入錢包--點擊左上角三個杠--點擊頭像--底部退出vivo帳號。

【怎么更改手機號】

　　更改手機號的操作需要在vivo手機設置中進行，進入到設置頁面，在頁面上可以看到“帳號與同步”。

　　在這個頁面上方可以看到已經綁定的手機號碼帳戶。點擊進入到帳戶的詳細信息設置頁面，在頁面上可見“賬戶與安全”。

　　點擊進入到“賬戶與安全”的設置頁面，在頁面上可見“安全手機”。點擊“安全手機”處的“修改”，進入到身份驗證的頁面，只需在頁面上獲取并輸入原來手機驗證碼，即可完成驗證。

【常見問題】

　　一、還款問題

　　余額不足導致無法還款

　　解決方案：用戶可以通過支付寶、微信等方式，將資金充值到vivo錢包中，以確保可以順利還款。此外，也可以選擇分期付款的方式，減輕一次性還款的壓力。

　　逾期還款

　　解決方案：若用戶發現自己可能會逾期還款，建議第一時間聯系vivo錢包客服尋求解決方案。平臺可能會提供一定的寬限期或減免逾期費用。同時，用戶應制定合理的還款計劃，避免再次出現逾期，并定期查看自己的信用記錄，避免因逾期而影響未來的貸款或信用卡申請。

　　二、應用操作問題

　　vivo錢包在特定手機上無法打開

　　可能原因：手機系統版本過低、vivo錢包應用程序未能正確安裝或更新、手機存儲空間不足、網絡連接不穩定等。

　　解決方案：檢查手機系統版本是否符合vivo錢包應用程序的最低要求，嘗試重新安裝或更新vivo錢包應用程序，清理手機存儲空間以確保有足夠的空間打開應用，檢查網絡連接是否穩定并嘗試在更好的網絡環境下打開應用。

【更新內容】

　　1、修復已知bug，優化使用體驗；