TF家族Fanclub是北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司專門為TFBOY粉絲打造的互動(dòng)社區(qū)應(yīng)用，廣大粉絲們每天都可以在這里了解三小只的動(dòng)態(tài)，并且全國(guó)萬(wàn)千粉絲都在一起，一起來(lái)了解TF家族的各種趣事，還能來(lái)了解到最近的巡演周邊，簡(jiǎn)直不要太舒服。同時(shí)粉絲們還可以通過(guò)APP里面的官方商城購(gòu)買精致周邊，還有會(huì)員動(dòng)態(tài)，福利等多個(gè)板塊內(nèi)容，可以幫助粉絲們實(shí)時(shí)了解愛豆動(dòng)態(tài)，解鎖全新的追星體驗(yàn)！

　　北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司 (Time Fengjun Entertainment）成立于2009年，是一家集組織大型文藝演出、藝人培訓(xùn)、藝人經(jīng)紀(jì)為一體的專業(yè)文化娛樂(lè)傳播機(jī)構(gòu)，也是率先采用練習(xí)生養(yǎng)成模式進(jìn)行明星培養(yǎng)的國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)娛樂(lè)公司。

【功能說(shuō)明】

　　【最新資訊】TF家族最新MV、自制綜藝、電視綜藝、影視等視頻動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，方便粉絲收看相關(guān)內(nèi)容。

　　【會(huì)員福利】會(huì)員專享非公開視頻、非公開圖片，TFBOYS工作手記、祝福語(yǔ)音等專屬福利。

　　【粉絲俱樂(lè)部】隨時(shí)隨地登錄app參與TF家族活動(dòng)報(bào)名、查看抽票結(jié)果，再不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)TF家族官方活動(dòng)報(bào)名時(shí)間。

　　【個(gè)人中心】享用TF家族藝人語(yǔ)音鬧鈴、生日祝福等功能。

【怎么注冊(cè)】

　　1、首先下載并安裝TF家族Fanclub；

　　2、進(jìn)入到個(gè)人中心，點(diǎn)擊“我的”

　　3、選擇“還沒有賬號(hào)去注冊(cè)”；

　　4、輸入相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交即可成功注冊(cè)。

【會(huì)員問(wèn)題】

　　一、TF家族Fanclub會(huì)員價(jià)格

　　1、高級(jí)會(huì)員價(jià)格：

　　一個(gè)月：30元

　　半年：178元

　　一年：298元

　　兩年：498元

　　2、可享受的特權(quán)

　　會(huì)員專享非公開視頻、非公開圖片，TFBOYS工作手記、祝福語(yǔ)音等專屬福利。

【APP使用問(wèn)題】

　　圖形驗(yàn)證碼問(wèn)題，用戶可能沒注意我們微博提到的新App名字與舊App有區(qū)別，而去登錄了舊App，新App上線后舊App無(wú)法登錄，可登錄PC端、公眾號(hào)查看歷史信息

　　提示密碼錯(cuò)誤：密碼無(wú)法直接遷徙，用戶初次登陸時(shí)需要點(diǎn)擊忘記密碼后重新設(shè)置密碼（密碼需要重新設(shè)置的情況，我們?cè)诠嫉奈⒉┕嬷杏袑懨?

　　登錄后顯示沒有高會(huì)、訂單消失的問(wèn)題：需要檢查登錄的賬號(hào)是否正確，舊APP中有部分用戶一個(gè)手機(jī)號(hào)擁有多個(gè)賬號(hào)。

　　新APP注銷賬號(hào)步驟為：我的-右上方設(shè)置-賬號(hào)與安全-注銷賬號(hào)，進(jìn)入后會(huì)提示用戶須知確認(rèn)注銷，注銷需要收取驗(yàn)證碼再進(jìn)行注銷。不再會(huì)出現(xiàn)誤注銷情況，新APP進(jìn)入進(jìn)行注銷的賬號(hào)我司無(wú)法再進(jìn)行恢復(fù)賬號(hào)，請(qǐng)悉知。

　　大陸地區(qū)需要實(shí)名認(rèn)證才能下單，港澳臺(tái)用戶只需要綁定港澳臺(tái)通行證就可以正常下單。不認(rèn)證也不影響正常下單的。

　　新APP使用新密碼登錄，PC和公眾號(hào)用老系統(tǒng)的密碼進(jìn)行登錄就行。PC和公眾號(hào)只能查看歷史信息無(wú)法做新增、變更等操作。

　　訂單找不到了：我的-我的訂單-右上方篩選-選擇對(duì)應(yīng)時(shí)間確認(rèn)即可。確認(rèn)后還是沒有訂單的話，請(qǐng)?zhí)峁?huì)員ID以及錄屏發(fā)送客服為您進(jìn)行解決。

【更新內(nèi)容】

　　v2.2.3：

　　修復(fù)已知bug，優(yōu)化操作體驗(yàn)

　　v2.2.0：

　　1.新增在線開具發(fā)票功能；

　　2.訂單列表新增會(huì)員訂單查詢；

　　3.優(yōu)化站內(nèi)信無(wú)法復(fù)制文本內(nèi)容的問(wèn)題；

　　4.修復(fù)部分機(jī)型無(wú)法修改地址的問(wèn)題；

　　5.修復(fù)其他已知bug，優(yōu)化操作體驗(yàn)。

　　v2.1.2：

　　1. 修復(fù)無(wú)法提交售后申請(qǐng)BUG

　　2. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)

　　v2.1.1：

　　1. 修改已知BUG