棗解決棗滿意是一款專門為市民百姓和市場主體提供線上訴求渠道，該軟件的功能非常的強大，可以幫助市民輕松的解決各種各樣的事情，在這里大家可以隨時進行訴求的提交，并且還可以了解訴求辦理的進度情況，以及軟件還為用戶提供了12345熱線、市長信箱、智能客服等多個鏈接直達服務，很好的滿足了用戶的使用需求。軟件提供高效、便捷的訴求解決渠道，使市民和市場主體能夠方便地提交訴求、追蹤進度并了解結果，同時提供相關便民服務，提升用戶體驗，確保用戶的訴求得到及時有效的解決。有需要的朋友歡迎下載使用！

【軟件功能】

　　1、直接上訴：提供市民和市場主體在線提交訴求反饋、查詢辦件進度和結果等功能。

　　2、鏈接直達：連接至12345熱線、市長信箱、“愛山東”棗莊廳、智能客服等功能，便于用戶快速聯系相關部門。

　　3、熱點聚焦：展示社會關注的典型訴求案例，以圖文形式突出展示，幫助用戶了解近期社會熱點。

　　4、辦理排行：根據市民和市場主體訴求的按時辦理率、一次辦結率和辦理滿意率，對區（市）、鎮（街）和市直部門的辦理質效進行排行。

　　5、便民服務：提供社保、公積金、就業、住房等相關事項的快速咨詢服務，方便用戶獲取相關信息。

【軟件特色】

　　1、訴求提交：用戶可選擇到訴求提交功能來將自己的各種訴求進行上報處理使用。

　　2、辦理進度：還可以隨時在線查詢訴求的辦理進度，以此來了解到訴求的辦理進度情況。

　　3、查詢結果：同時用戶還可以在線查詢到訴求辦理的結果，了解到訴求辦理結果反饋內容。

　　4、智能客服：棗解決棗滿意提供有智能客服功能，可以讓用戶向智能客服咨詢問題，獲取客服的解答服務。

　　5、市長信箱：用戶可選擇到市長信箱功能來通過發送信件的方式來將自己的訴求上報給市長。

【軟件亮點】

　　1、便民服務：棗解決棗滿意為用戶提供有多項便民服務，可以讓用戶擁有多項便民服務來進行使用。

　　2、市場主體：在市場主體中心提供有很多的市場主體資訊信息，用戶可查看各種資訊內容來進行了解。

　　3、內容豐富：其中提供的市場主體資訊信息十分豐富，讓用戶能夠查看到豐富的市場主體資訊內容。

　　4、便捷輕松：通過訴求的提交辦理來讓群眾的訴求都能得到上報處理，讓用戶辦理訴求更便捷輕松。

　　5、實時跟蹤：用戶可以通過軟件來對自己的訴求辦理情況進行實時跟蹤，隨時掌握訴求辦理情況。