拉薩人社app是拉薩市人力資源和社會保障局的移動端服務窗口，提供參保繳費、社保卡發放進度、養老保險申領、醫療就醫費用、工傷審批、工傷待遇發放等網上查詢業務及社會保險法規政策、通知公告、服務要點等信息發布服務。

　　以服務民生、助推經濟社會發展為目標，為西藏辦事群眾提供人力社保特色服務。APP中涵蓋社會保險、人事人才、公共就業、勞動關系等版塊內容，幫助群眾輕松解決遇到的人社問題，非常實用，深受當地人的喜歡。

【功能特色】

　　“我要查”重點功能有：

　　參保信息查詢、醫療保險查詢、退休人員查詢、退休待遇發放查詢、工傷待遇查詢、職業技能競賽查詢、公益性崗位查詢、失業保險金申請查詢、待遇資格認證查詢、見習基地申請查詢、公益性補貼查詢、考試成績查詢等，約30多項個人服務。

　　“我要辦”重點功能有：

　　考試報名、工傷申請、勞動仲裁申請、調檔涵的申請、申請創業空間、異地居住工傷備案申請、待遇資格認證申請、公益性崗位申請、技能鑒定申請、靈活就業新參保申請等，約20多項在線申辦服務。

　　“我要打印”重點功能有：

　　個人權益證明打印、養老金證明打印、個人參保證明打印、檔案證明預約打印、準考證打印等。

　　“企業服務”重點功能有：

　　企業年金的備案、基金監督備案、企業工傷申請、預約審檔、企業申請創業空間、民辦培訓院校、勞務派遣機構申請、誠信企業申報、企業保證金申辦服務等。

【應用亮點】

　　1、企業可以通過“拉薩人社APP”辦理社保業務了。

　　企業人員在APP上，通過業務介紹可中轉到PC端頁面進行企業或個人工傷認定申請、企業或個人勞動能力鑒定申請、檔案轉入轉出申請、出具證明申請、審檔申請、見習基地申請、在職死亡申報、企業年金方案備案申請、企業年金方案重要條款變更備案申請、企業年金方案終止備案申請、退休死亡申報、財務退費申報、社保補繳申報、社會保險關系轉移（隨軍家屬)申報等20多項業務的在線操作。

　　2、給自己或親屬均可“刷臉”認證社保待遇資格。

　　拉薩人社APP支持養老金、工傷定期待遇、供養定期待遇等社保待遇資格“刷臉”認證。對于行動不便或不會使用智能手機的老人，可由子女、親屬、鄰居快速協助“刷臉”認證。

　　3、社保權益可手機下載打印，不跑大廳也能辦。

　　拉薩人社app支持下載打印個人權益單、退休審批單、參保憑證單等各類社保證明，方便群眾購房、子女入學等關聯服務。還可以查詢個人繳費明細、養老保險賬戶、養老金等信息。另外，通過社保卡二維碼，支持社保卡激活、掛失、解掛、注銷、醫保個人賬戶查詢等功能。

　　4、人力資源市場搬到“掌上”，求職有了更多選擇。

　　拉薩人社app為求職者智能推薦崗位，并提供崗位分析，有助求職者快速找到合適崗位。另外，失業人員、靈活就業人員可以“掌上”辦理失業登記、申領社保補貼等申請業務。

　　5、拉薩人才“動動手指”享受專屬服務。

　　拉薩人社app內置人才政策電子詞典，提供全市最新、最全各類人才優惠政策。提供住房補貼、一次性安家費、小小微企業就業補貼、能力提升補貼、在職人才引進、先落戶后就業、檔案轉接等辦事服務，努力讓人才感受到家的溫暖。

　　6、勞動者“指尖維權”功能升級了。

　　勞動者可通過手機APP在線對勞動保障違法行為進行投訴舉報，也可在線申請勞動仲裁，后臺工作人員受理后，辦理結果以及調解或開庭安排第一時間反饋。

　　7、老年人也能簡單操作。

　　為減少老年人“數字鴻溝”，采用語音識別、語音播報、人臉識別等技術，讓老年人在系統登錄、業務辦理、信息查詢時操作更簡單。

【常見問題】

　　1、注冊時需要注意什么？

　　用戶注冊時需要填寫真實的身份信息，包括身份證號碼、姓名、手機號等，并設置密碼進行登錄。同時，用戶需要同意并接受《拉薩市社會保險移動客戶端注冊服務條款》。

　　2、如何查詢社保卡制卡進度？

　　用戶登錄拉薩人社APP后，點擊“辦卡進度”進入查詢頁面，即可查看基本信息及具體辦卡進度。

　　3、如何辦理社保卡臨時掛失？

　　用戶登錄拉薩人社APP后，點擊“卡臨時掛失”，確認掛失信息無誤后點擊“確認掛失”，提示“成功掛失”則臨時掛失已成功。

【應用點評】

　　拉薩人社app界面簡潔明了，操作流暢，用戶體驗良好。該應用經過不斷優化和擴展，現已實現全險種、全人群、全地域的全面覆蓋，惠及養老保險、失業保險、工傷保險參保人員，以及各類企業和單位。