平安愛農(nóng)寶app是平安產(chǎn)險打造的一站式惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺，讓農(nóng)民足不出戶，享受優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)保險服務(wù)、專業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)和貼心的農(nóng)村生活服務(wù)。平安愛農(nóng)寶提供便捷的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，擁有農(nóng)業(yè)天氣、災(zāi)害預(yù)警及防災(zāi)減損建議，幫助農(nóng)戶提前做好防范措施，減少災(zāi)害損失；同時還有農(nóng)技學(xué)習(xí)板塊，提供全方位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，包括種植、養(yǎng)殖等方面的知識和技能培訓(xùn)，提升農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。

【軟件功能】

　　【買保險】平安愛農(nóng)寶在線購買優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品，領(lǐng)取專屬的優(yōu)惠和福利。

　　【查保單】一鍵查詢名下保單信息，下載電子保單。

　　【辦理賠】一鍵報案，快速拿到賠款，時時了解理賠進(jìn)度。

　　【看天氣】提供精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)天氣、災(zāi)害預(yù)警及防災(zāi)減損建議。

　　【學(xué)農(nóng)技】平安愛農(nóng)寶提供全方位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。

　　【保險課堂】傳授農(nóng)險知識、幫助理解難懂的農(nóng)險條款。

　　【健康問診】覆蓋婦科、皮膚科等各領(lǐng)域三甲名醫(yī)，24小時在線坐診

【軟件特色】

　　1、優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品

　　平安愛農(nóng)寶APP提供了多種政策性和商業(yè)性保險產(chǎn)品，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并在線購買。

　　2、專業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)

　　平安愛農(nóng)寶APP提供了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，包括農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、農(nóng)產(chǎn)品價格信息、農(nóng)業(yè)氣象信息等，幫助用戶更好地管理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

　　3、貼心的農(nóng)村生活服務(wù)

　　平安愛農(nóng)寶APP提供了農(nóng)村生活服務(wù)，包括農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)、家政服務(wù)、農(nóng)村旅游等，幫助用戶更好地享受農(nóng)村生活。

　　4、安全可靠

　　平安愛農(nóng)寶APP是由平安產(chǎn)險打造的，具有較高的安全性和可靠性，用戶可以放心使用。

【軟件優(yōu)勢】

　　一站式服務(wù)：平安愛農(nóng)寶APP集保險購買、查詢、理賠、續(xù)保等功能于一體，同時提供農(nóng)業(yè)氣象查詢、病蟲害識別、農(nóng)技培訓(xùn)、健康問診等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活服務(wù)，滿足農(nóng)戶的多樣化需求。

　　移動驗標(biāo)與查勘：支持移動驗標(biāo)與查勘功能，農(nóng)戶可以通過APP進(jìn)行自助驗標(biāo)和線上報案，簡化了理賠流程，提高了理賠效率。

　　小額閃賠：平安愛農(nóng)寶支持小額閃賠功能，為農(nóng)戶在面對災(zāi)害等突發(fā)情況時提供了及時的幫助和支持。

　　扶貧與綜合服務(wù)：支持扶貧和綜合服務(wù)等功能，可顯著提升保險公司農(nóng)業(yè)保險服務(wù)能力，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供更全面的增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

【標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù)流程】

　　1、接報案

　　接到農(nóng)戶或者業(yè)務(wù)或者協(xié)保人員報案后，需及時指導(dǎo)或者協(xié)助客戶通過95511、移動端、系統(tǒng)端完成系統(tǒng)報案。

　　2、預(yù)約查勘

　　了解案件以下信息：事故時間、事故地點、受損標(biāo)的、事故原因、事故經(jīng)過、預(yù)估損失、采取措施

　　⑴ 平安愛農(nóng)寶預(yù)約查勘時間；

　　⑵ 預(yù)約查勘地點；

　　⑶ 預(yù)約參加查勘的人員；

　　⑷ 預(yù)約準(zhǔn)備相關(guān)案件資料；

　　⑸ 指導(dǎo)施救或救助。

　　3、做好查勘前準(zhǔn)備

　　⑴ 根據(jù)保單號，在系統(tǒng)中查詢歷史賠付情況。

　　⑵ 準(zhǔn)備查勘工具。

　　⑶ 查勘工具的檢查。

　　4、查勘

　　⑴ 現(xiàn)場查勘拍照留證。

　　⑵ 損失清單，進(jìn)行定損工作。

　　⑶ 單證上傳。

　　⑷ 根據(jù)實際需求進(jìn)行復(fù)勘工作。

　　5、立案

　　⑴ 根據(jù)估損情況對案件進(jìn)行立案。

　　⑵ 重大賠案立案會審。

　　6、定損

　　⑴ 責(zé)任核定。

　　⑵ 損失核定。

　　⑶ 簽署損失核定表。

　　⑷ 單證上傳（定損階段單證）。

　　7、公示

　　對已核定的理賠案件進(jìn)行公示（限于政策性農(nóng)業(yè)保險）。

　　8、賠款支付

　　⑴ 賠款支付。

　　⑵ 費用支付。

　　9、歸檔及回訪

　　⑴ 對已支付的結(jié)案按照比例要求進(jìn)行回訪工作。

　　⑵ 結(jié)案后案件電子歸檔。

　　⑶ 在案件資料齊全后進(jìn)行物理案卷歸檔。

【更新內(nèi)容】

　　v2.22.0：

　　——主要功能——

　　【買保險】在線購買優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品，領(lǐng)取專屬的優(yōu)惠和福利。

　　【查保單】一鍵查詢名下保單信息，下載電子保單。

　　【辦理賠】一鍵報案，快速拿到賠款，時時了解理賠進(jìn)度。

　　【看天氣】提供精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)天氣、災(zāi)害預(yù)警及防災(zāi)減損建議。

　　【學(xué)農(nóng)技】提供全方位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。

　　【保險課堂】傳授農(nóng)險知識、幫助理解難懂的農(nóng)險條款。