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　　360系統急救箱是360官方出品的強力查殺木馬病毒的系統安全恢復工具，如果你的電腦已經被病毒侵蝕到那種什么軟件都運行不了，或者運行什么都非常卡頓的時候，在重裝系統之前，系統急救箱這個工具是你最后救命的稻草，它可以強力的掃描你的系統清除頑固病毒，并盡可能的恢復你的文件，讓電腦重獲新生。

　　360系統急救箱支持查殺電腦惡性病毒，包含驅動型及MBR型，強力掃描模式幫你深度掃描感染病毒的文件并將其消滅，同時恢復文件的使用，抑制木馬再生。

　　另外，360系統急救箱還有其他版本，針對不同的系統環境而設計，此版本只針對32位系統，如果是其他系統的用戶請另外下載下面的急救箱版本。

　　下面為廣大初次接觸急救箱的用戶來說一下在使用過程中遇到的一些棘手問題解決方法。

【急救箱打不開】

　　用戶在解壓運行急救箱的時候如果出提示‘’停止工作‘’、“系統被木馬嚴重破壞怎么辦”、“繼續掃描可能無法開機”、“急救箱部分功能被未知木馬破壞”等等情況。可以嘗試以下操作。

　　1、使用前請關閉并退出其他右下角托盤程序，掃描時不要進行其他任何操作。

　　2、下載好最新版本急救箱ZIP壓縮文件，解壓，運行解壓后文件夾中的急救箱主程序 superkiller.exe

　　3、如果解壓報錯，或者解壓后的急救箱無法正常運行，青運行文件夾中的”急救箱運行不了”等兩個程序。

　　4、請嘗試在360安全衛士中的【功能大全】-【全部工具】中找到系統急救箱，并嘗試啟動。

【掃描藍屏】

　　如果用戶在掃描的過程中遇到系統藍屏，你可以重啟電腦然后開急救箱的時候不勾選強力模式進行掃描，掃完重啟再用不勾選強力模式的方法掃第二遍。

　　如果不開強力模式再次藍屏，可能是因為你電腦因為木馬實在太厲害，建議首先重啟，不斷點按F8，進帶網絡的安全模式，然后不要開任何其他程序，然后啟動急救箱進行掃描。

【無法識別的硬盤分區】

　　很多用戶在使用急救箱強力修復MBR硬盤主引導記錄后，重啟后不得了，發現系統無法識別硬盤分區導致系統進不去。那么你需要進入bios查看自己的SATA接口的類型是否飛【AHCI】，如果不是請調整為【AHCI】。并在此嘗試進入系統。

　　如果實在不行那就在其他備用電腦上下載360急救盤，并將其拷貝到U盤中放到問題電腦中使用。

　　360急救盤系統是一個安裝在U盤上的應急引導系統，具有文件恢復、系統重裝、應急上網等功能。可以在Windows無法啟動時對計算機進行引導和修復，內置360系統急救箱急救盤版。

【更多常見問題】

　　1、安裝過程中出錯

　　問題描述：在安裝360系統急救箱時，遇到安裝程序無法運行、安裝失敗或提示錯誤等問題。

　　解決方法：檢查系統是否滿足急救箱的安裝要求，如操作系統版本、內存大小等。嘗試以管理員身份運行安裝程序，或關閉可能干擾安裝的安全軟件。如果問題依舊，請聯系360客服或查看官方論壇的解決方案。

　　2、急救箱無法正常聯網

　　問題描述：在使用360系統急救箱時，發現其無法正常聯網，導致無法更新病毒庫或進行在線掃描。

　　解決方法：首先嘗試使用LSP修復工具進行修復，然后下載最新版本的急救箱并按照提示進行操作。如果問題仍未解決，可聯系360客服或在官方論壇尋求幫助。

　　3、急救箱無法解壓或解壓報錯

　　問題描述：用戶下載的急救箱壓縮包無法解壓，或解壓過程中出現錯誤。

　　解決方法：首先確保安裝了壓縮軟件，如360壓縮等。如果解壓報錯，可能是驅動木馬劫持導致，可以在壓縮工具中將superkiller文件改名后再解壓，或按照官方提供的解決方法進行操作。

　　4、急救箱運行時出現錯誤提示

　　問題描述：在使用急救箱時，遇到“停止工作”、“系統被木馬嚴重破壞”等錯誤提示。

　　解決方法：這可能是由于minifilter類驅動木馬導致。可嘗試重啟電腦后，在不勾選強力模式的情況下運行急救箱進行掃描，掃描完成后重啟電腦再掃第二遍。如果問題依舊，請聯系360客服或在官方論壇獲取更詳細的解決方案。