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　　螢石云視頻是一款螢石云官方出品的視頻監控軟件。該軟件現在已經正式推出電腦版，可以讓你通過螢石云視頻網絡攝像頭來監控實時畫面，同時可以查查看別人開放的監控視頻，讓你一個視覺就可以掌握一個世界。這款軟件是由?？低暺煜挛炇俜匠銎返囊曨l監控查看軟件，具有隨時隨地查看用戶公寓、商鋪等場所的實時視頻、歷史錄像，同時還可以進行語音對話、視頻留言等互動，并且也可以與家人朋友分享您的攝像機，讓他們也能輕松觀看。

【軟件特色】

　　1、歷史錄像回放：回訪過去一段時間內的歷史錄像視頻，讓您不遺失任何精彩的片段或線索；

　　2、實時視頻高清播放：隨時隨地查看家里、店里清晰的實時視頻；

　　3、清晰語音對講：在觀看實時視頻的同時還可以進行語音對講，讓親情溝通零距離；

　　4、事件消息及時提醒：當您的家里或店里有人闖入或者其他異常事件發生時，您將在第一時間通過螢石云視頻收到事件信息；

　　5、視頻留言：玩轉視頻留言，和家人輕松有趣的互動（僅限F1交互性互聯網攝像機支持該功能）；

　　6、圖片和錄像管理分享：對抓圖和錄像進行瀏覽與統一管理。

【功能介紹】

　　1、清爽簡潔的交互界面：螢石云視頻專門針對中小商戶和家庭用戶的監控需求設計的交互式操作界面，使用起來通俗易懂、簡易方便。

　　2、強大的本地設備管理功能：工作室支持IPC、NVR等網絡設備的設備參數修改：如IP地址 設定、圖像參數設置、錄像計劃設置、設備升級等。

　　3、局域網客流統計：螢石工作室支持螢石IPC設置本地客戶統計，只需要運行客戶端軟件 就可以實現客流的事實數據統計。

　　4、賬號安全管理：設置終端綁定，修改賬號手機號都可以通過螢石 工作室實現。

　　5、多畫面播放播功能：最高支持25畫面同時預覽（需要網絡帶寬支持），可自由切換播放順序。

【顯示不在線怎么辦】

　　1、請確認您設備的網線連接至路由器的LAN口；

　　2、請您確認設備處的網絡參數正常（IP、子網掩碼、網關、DNS）；

　?、貱系列設備可通過重置將設備自動獲取有效網絡參數；

　　②D1、N1、R1可將設備通過VGA或HDMI線連接至顯示器檢查網絡參數是否正常。

　　3、請您將殺毒軟件關閉嘗試；

【怎么看回放】

　　您好，1、手機客戶端----螢石---點擊帶有螢石標志的視頻框即可查看；

　　2、螢石云視頻電腦客戶端---登錄賬號，點擊左下面的實時視頻，歷史錄像即可查看。

　　3、螢石云網頁---進入螢石云---視頻庫---在現場視頻下方拖動進度條或選擇日期查看歷史錄像；

　　4、如果攝像頭連接了硬盤錄像機，過VGA線連接顯示器看視頻和回放，主菜單—點擊回放—選擇日期或者推動進度條即可看歷史錄像。

【提示設備達到最大訪問數】

　　官方回復：

　　建議看下是否只有一路觀看（網頁版和螢石工作室同時在看，算2路），如果是，建議：1、重啟設備；2、恢復出廠、3、升級到最新版本，同時需要注意：視頻還在緩沖還沒有出來的時候不要老是去刷新；

【常見問題】

　　添加設備的時候提示“設備已被其他用戶添加”，怎么辦？

　　一個設備只能被一個帳號添加，如果之前有帳號添加過，需要登陸原來的帳號刪除后，新帳號才能添加；一個帳號支持多個人同時登陸，最多支持2路同時觀看視頻；

　　多臺手機和電腦可以用同一個賬號密碼登陸嗎？

　　螢石云視頻同一個帳號支持多個手機或電腦同時登陸，如果您需要使用多個手機或電腦觀看，可以在多個手機或電腦上同時登陸同一個添加設備的賬號和密碼，進行觀看的即可。最多支持4個人同時觀看視頻；但是如果有接入硬盤錄像機作為存儲設備的話，最多支持2個人同時觀看哦，因為硬盤錄像機占了兩路取流。

　　設備和電腦在同一個局域網，但登陸螢石工作室提示不在同一個局域網

　　建議先卸載螢石工作室---再重啟電腦---重啟后，關閉殺毒軟件--最后重新下載螢石工作室

　　微信上可以添加設備嗎？

　　微信公眾號中的螢石云不可以添加設備，需要您下載手機客戶端軟件“螢石云視頻”中添加設備?；蛘咴陔娔X上登陸www.ys7.com進行添加設備；

　　螢石云視頻點高級配置的密碼是多少

　　螢石工作室點高級配置的密碼是設備標簽上的驗證碼，海康設備比如“3412、3410等型號”密碼為：12345；

　　設備在螢石云視頻上可以搜索到，但添加時提示設備不在線？

　　答：1、請確認您設備的網線連接至路由器的LAN口；

　　2、請您確認設備處的網絡參數正常(IP、子網掩碼、網關、DNS)；C系列設備可通過重置將設備自動獲取有效網絡參數；D1、N1、R1可將設備通過VGA或HDMI線連接至顯示器檢查網絡參數是否正常。

　　3、請您將殺毒軟件關閉嘗試；

　　如何安裝添加設備，實現遠程監控？

　　答：請根據您設備的情況，選擇最合適的方法操作：設備支持網線連接：首先，您先將設備的網口插好網線，網線另一端連接至路由器的LAN口；然后，手機登錄您已經注冊好的螢石賬號，點擊右上角的“+”選擇“添加設備”通過掃描或者手動填寫設備序列號進行添加即可；設備只支持Wi-Fi：首先，您先將手機連接好Wi-Fi；然后，手機登錄您已經注冊好的螢石賬號，點擊右上角的“+”選擇“添加設備”通過掃描或者手動填寫設備序列號進行添加即可。