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　　鐵路12306是一款由中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購票應(yīng)用。應(yīng)用具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，即使身處異地也能輕松購票，不愁秒不到火車票。用戶使用12306蘋果客戶端時(shí)，需要擁有www.12306.cn網(wǎng)站的賬號(hào)才行，歡迎下載。

【軟件特色】

　　1、本軟件為官方購票軟件，數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，交易安全可靠。

　　2、與www.12306.cn網(wǎng)站購票功能保持同步，可在手機(jī)和網(wǎng)站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業(yè)務(wù)。

　　3、鐵路12306支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶支付。

【購票流程】

　　1、首先點(diǎn)擊車票預(yù)訂，查詢你想購買的火車票車次；

　　2、再登陸12306賬號(hào)，并添加乘客身份證信息；

　　3、選擇火車票票種，坐票，站票等；

　　4、然后使用銀行卡或支付寶付款；

　　5、最后，到火車站或售票點(diǎn)兌票即可。

【積分如何兌換火車票】

　　1、鐵路12306里如果你要想使用積分兌換車票，則必須提前激活會(huì)員，這里就不再介紹了，直接點(diǎn)開12306，點(diǎn)擊鐵路暢行選項(xiàng)，打開如下界面，如下圖所示：

　　2、點(diǎn)擊我的積分，查詢自己賬號(hào)的剩余積分，10000積分即可兌換一百人民幣的車票，如下圖所示：

　　3、查找右下角有“兌”字的車次，點(diǎn)擊進(jìn)出車次信息界面，如下圖所示：

　　4、進(jìn)入后顯示以下界面，點(diǎn)擊添加受讓人（暫時(shí)只能為會(huì)員本人），選擇好受讓人后可以進(jìn)行選座服務(wù)（僅限D(zhuǎn)、G、C）開頭的列車，然后選擇坐席，點(diǎn)擊提交訂單即可。在此提醒：紙質(zhì)車票票面信息不現(xiàn)實(shí)票價(jià)，需報(bào)銷的乘客慎重考慮，如下圖所示：

　　由此也就完成了利用積分兌換車票的全部?jī)?nèi)容。

【更新內(nèi)容】

　　1、新增無障礙功能，老人及障礙人士購票更便捷；

　　2、增加字體大小設(shè)置和對(duì)比度設(shè)置功能；