上海12345市民熱線是由上海市人民政府提出,由中國電信股份有限公司上海互聯(lián)網(wǎng)部打造的一款市民服務(wù)軟件。
上海12345APP是上海市12345市民服務(wù)熱線的手機APP,它代表上海市政府受理并辦理市民對政府社會管理和公共服務(wù)提出咨詢、求助、投訴和建議,全上海市市民們在遇到有需要政府幫助和城市生活等相關(guān)問題需要反饋的都可以通過上海12345來向政府反饋處理。
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